Aktuelle Informationen zum Corona-Virus

Liebe Reisegäste, liebe PFERD & REITER Freunde,

das Corona Virus hat inzwischen weltweite Auswirkungen und macht auch vor vielen lange und mit viel Vorfreude geplanten Reiterreisen leider nicht halt. Grundlage für unsere Entscheidungen über die Durchführung oder Absage von Reisen sind die offiziellen Informationen und Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes. Sollte Ihre Reise durch Reisewarnung, Flugabsagen, Einreisebestimmungen oder Quarantäne betroffen sein, werden Sie von uns schnellstmöglich (nach Buchungsdatum) kontaktiert. Sollten Sie Ihre Flüge nicht über PFERD & REITER gebucht worden sein, informieren Sie uns bitte für den Fall, dass Ihre Flugzeiten verändert wurden oder Ihr Flug abgesagt wurde.

Informationen über Einschränkungen und Regelungen in den einzelnen Staaten finden Sie hier: https://reopen.europa.eu/de

Hier finden Sie die die aktuellen reisemedizinischen Hinweise des Deutschen Auswärtigen Amtes hinischtlich Covid-19: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-gesundheit/gesundheit-fachinformationen/reisemedizinische-hinweise/Coronavirus

Aktuell gilt in Deutschland ein Beherbergungsverbot. Im Ausland sind Reisen zum Teil möglich und mit kurzfristigen Tests und ggf. Quarantäne nach Rückkehr verbunden. Wir informieren Sie gern.

Wir sind äußerst bemüht für jeden unserer betroffenen Reisegäste eine individuelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben und haben zurückgeforderte Reisepreise für von uns abgesagte Reisen innerhalb von max. 14 Tagen voll zurückgezahlt. Unsere Partner und wir freuen uns natürlich darüber, wenn Sie auf freiwilliger Basis auf ein anderes Reisedatum umbuchen, oder einen Gutschein akzeptieren. Durch die neue gesetzliche Grundlage, die aufgrund der Corona Krise getroffen wurde, sorgt dafür, dass die vollständige Gutscheinsumme für eine möglicherweise spätere Rückzahlung staatlich garantiert ist.

Wir sind weiterhin - wie gewohnt - von Montag bis Freitag zwischen 09 und 18 Uhr telefonisch für Sie unter 0800 6566 444 für Sie erreichbar. Ebenfalls per E-Mail an hallo@pferdreiter.de oder direkt an die jeweiligen Teammitglieder.

Gerade touristische Reitbetriebe sind von der Corona Krise besonders hart getroffen: die Pferde müssen weiter gefüttert und versorgt werden, auch wenn momentan Stillstand herrscht, weil Reisen abgesagt werden müssen. Finanzielle Hilfen sind häufig an die Anzahl der Arbeitsplätze gebunden, leider nicht daran, wie viele Hufe glücklich über die Wiese galoppieren und versorgt werden möchten.
Daher unsere Bitte an Sie:
Buchen Sie Ihre Reise auf einen späteren Termin um oder akzeptieren Sie einen Gutschein, den Sie für eine spätere Reise nutzen können.

Planen Sie weiterhin langfristige Reisen – es wird eine Zeit nach Corona geben, in der wir uns wieder vom Pferderücken aus den Wind der Freiheit um die Nase wehen lassen können. Wir freuen uns darauf und Sie können sich darauf verlassen, dass wir Sie jederzeit bestmöglich unterstützen.

Herzliche Grüße aus Tangstedt

Ihr PFERD & REITER Team

Stand: 08.02.2021